Politica de confidențialitate

Serviciul dmd (dmd.md) este administrat de echipa dmd (în continuare — „noi”). Întrebări despre date — la support@dmd.md.

Prelucrăm datele conform legislației Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal.

• Contul: numele, e-mailul, limba, telefonul de contact și fotografia — dacă le-ați indicat. Parola o păstrăm doar sub formă de hash. La autentificarea prin Telegram sau Google — identificatorul și datele pe care le transmite acel serviciu.
• Ce publicați: cereri, oferte, profilul și serviciile prestatorului, mesajele din chat, recenzii, sesizări și fotografii.
• Date tehnice: sesiunile de autentificare, adresa IP, notificările trimise și acțiunile în serviciu.

Din fotografii ștergem metadatele (locul fotografierii, modelul telefonului). Date de plată nu avem: pe platformă nu se plătește.

• Ca serviciul să funcționeze: să trimitem cererile prestatorilor, să arătăm ofertele, să deschidem contactele după „Alege”, să trimitem notificări și e-mailuri.
• Ca să protejăm conturile și să examinăm sesizările și disputele.
• Ca să calculăm statistica și prețurile agregate — fără nume și contacte.
• Când o cere legea.

Temeiuri: contractul cu dumneavoastră (termenii de utilizare), consimțământul dumneavoastră, interesul nostru legitim și cerințele legii.

• Toți vizitatorii — profilul prestatorului, serviciile, prețurile și recenziile despre el (cu prenumele autorului, fără nume de familie).
• Prestatorii din categorie — cererea dumneavoastră, fără nume și telefon. Telefoanele părțile le văd doar după „Alege”.
• Echipa serviciului — când examinează o sesizare sau vă îndeplinește o solicitare. Aceste acțiuni se înregistrează în jurnal.

Nu vindem datele și nu le transmitem rețelelor de publicitate.

Datele trec prin servicii fără de care site-ul nu funcționează: găzduirea, trimiterea e-mailurilor, Telegram, autentificarea prin Google și traducerea prin butonul „Traduceți”. Acestora le transmitem doar ce este necesar pentru sarcina lor. Unele dintre ele se află în afara Moldovei — în UE și SUA.

Doar cele necesare — pentru autentificare, limbă și protecția autentificării. Cookie-uri de publicitate și de analiză nu avem. Ciorna cererii se păstrează în browserul dumneavoastră și ajunge la noi doar când o trimiteți.

Cât timp există contul; notificările — 90 de zile, sesiunile de autentificare — până la 90 de zile. După ștergerea contului ștergem sau anonimizăm datele în 30 de zile, iar statistica agregată rămâne fără legătură cu dumneavoastră. Înregistrările despre încălcări și datele pe care legea cere să le păstrăm le păstrăm cât este necesar pentru examinarea disputelor și cât cere legea.

Puteți afla ce date despre dumneavoastră păstrăm, le puteți corecta sau șterge, puteți restricționa prelucrarea lor sau vă puteți opune ei. Majoritatea datelor le modificați direct în cont, iar e-mailurile se dezactivează prin linkul din fiecare e-mail.

Pentru restul, scrieți la support@dmd.md de pe adresa indicată în cont. Plângere puteți depune la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova.

Protejăm datele prin măsuri rezonabile: HTTPS, parolele doar sub formă de hash, accesul echipei — conform drepturilor și cu jurnal al acțiunilor.

Serviciul este destinat persoanelor de la 18 ani. Putem actualiza politica: se aplică redacția de pe această pagină, data este indicată sus.