Политика конфиденциальности

Сервисом dmd (dmd.md) управляет команда dmd (далее — «мы»). Вопросы о данных — на support@dmd.md.

Мы обрабатываем данные по законодательству Республики Молдова о защите персональных данных.

• Аккаунт: имя, почта, язык, контактный телефон и фото — если вы их указали. Пароль храним только в виде хеша. При входе через Telegram или Google — идентификатор и данные, которые передаёт этот сервис.
• То, что вы публикуете: запросы, предложения, профиль и услуги исполнителя, сообщения в чате, отзывы, жалобы и фото.
• Технические данные: сессии входа, IP-адрес, отправленные уведомления и действия в сервисе.

Из фото мы удаляем метаданные (место съёмки, модель телефона). Платёжных данных у нас нет: оплаты на платформе нет.

• Чтобы сервис работал: рассылать запросы исполнителям, показывать предложения, открывать контакты после «Выбрать», присылать уведомления и письма.
• Чтобы защищать аккаунты и разбирать жалобы и споры.
• Чтобы считать статистику и сводные цены — без имён и контактов.
• Когда этого требует закон.

Основания: договор с вами (условия использования), ваше согласие, наш законный интерес и требования закона.

• Все посетители — профиль исполнителя, его услуги, цены и отзывы о нём (с именем автора без фамилии).
• Исполнители категории — ваш запрос без имени и телефона. Телефоны стороны видят только после «Выбрать».
• Команда сервиса — когда разбирает жалобу или выполняет вашу просьбу. Такие действия записываются в журнал.

Мы не продаём данные и не передаём их рекламным сетям.

Данные проходят через сервисы, без которых сайт не работает: хостинг, отправка писем, Telegram, вход через Google и перевод по кнопке «Перевести». Им передаётся только то, что нужно для их задачи. Часть из них находится за пределами Молдовы — в ЕС и США.

Только необходимые — для входа, языка и защиты входа. Рекламных и аналитических cookie нет. Черновик запроса хранится в вашем браузере и уходит к нам, только когда вы его отправите.

Пока существует аккаунт; уведомления — 90 дней, сессии входа — до 90 дней. После удаления аккаунта данные удаляем или обезличиваем в течение 30 дней, сводная статистика остаётся без связи с вами. Записи о нарушениях и данные, которые закон требует хранить, храним столько, сколько нужно для разбора споров и сколько требует закон.

Вы можете узнать, какие данные о вас мы храним, исправить или удалить их, ограничить обработку или возразить против неё. Большую часть данных вы меняете сами в аккаунте, а письма отключаются ссылкой в каждом письме.

Для остального напишите на support@dmd.md с адреса, указанного в аккаунте. Жалобу можно подать в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова.

Мы защищаем данные разумными мерами: HTTPS, пароли только в виде хеша, доступ команды — по правам и с журналом действий.

Сервис — для людей от 18 лет. Мы можем обновлять политику: действует редакция на этой странице, дата — вверху.